Greenlaw v. Dept. of Employment Security

Case Date: 09/28/1998
Court: 1st District Appellate
Docket No: 1-97-0916

                                             FIRST DIVISION
                                             September 28, 1998



No. 1-97-0916

SHARON D. GREENLAW,                     )    Appeal from the 
                                        )    Circuit Court of
          Plaintiff-Appellee,           )    Cook County.
                                        )
v.                                      )
                                        )    No. 96 L 5151
THE DEPARTMENT OF EMPLOYMENT            )
SECURITY, DIRECTOR OF THE ILLINOIS      )
DEPARTMENT OF EMPLOYMENT SECURITY, and  )    
BOARD OF REVIEW,                        )    
                                        )    
          Defendants-Appellants         )    
                                        )
(Wright Marketing, Inc.,                )    Honorable
                                        )    Lester A. Bonaguro, 
          Defendant).                   )    Judge Presiding.

     JUSTICE O'BRIEN delivered the opinion of the court:
     Defendants appeal from an order of the circuit court of Cook
County reversing the decision of the Illinois Department of
Employment Security Board of Review (Board) which found that
plaintiff committed misconduct connected with work and denied her
claim for unemployment benefits.  Defendants assert that the
circuit court erroneously reversed the administrative decision
because that decision was not against the manifest weight of the
evidence.
     Although plaintiff has not filed an appellee's brief, we may
address the merits of this appeal.  First Capitol Mortgage Corp. v.
Talandis Construction Corp., 63 Ill. 2d 128, 133 (1976). 
     At a hearing before a referee, Roxanne Clark testified that 
she and Trisha Mueller were supervisors at Wright Marketing, Inc.,
a homecare provider, where plaintiff had been employed as a
homemaker for approximately two years.  Several weeks before her
discharge, plaintiff was injured and she became unable to provide
a full service plan.  Plaintiff's hours were then reduced and
Clark, who was her supervisor, transferred one of her clients to
another employee.  On May 16, 1996, plaintiff went to the office
Clark shared with Mueller and spoke to Mueller concerning the
reduction in her hours.  Clark, who was seated at her desk adjacent
to Mueller, did not participate in the conversation.  When
plaintiff turned to leave, she stopped before Clark and said, "You
can kiss my grits."  Clark then asked plaintiff to sign an exit
report, but instead she left the office.
     Plaintiff testified that she went to the office to speak with
Trisha Mueller because her hours had been reduced when she was
placed on light duty following an accident.  Plaintiff stated that
one of her clients was transferred to her sister, who was also a
homemaker.  Roxanne Clark laughed when plaintiff and Mueller
talked.  Plaintiff told Clark, "You can kiss my grits" when she
left the office.  Mueller followed plaintiff to her car and asked
her to return to the office, but plaintiff refused and said she was
going to the main office.
     Defendants contend that the Board's decision that plaintiff
was discharged for misconduct connected with work based on
insubordination was not against the manifest weight of the evidence
and that the circuit court erroneously reversed the Board's
decision.  The Board is the trier of fact in cases involving claims
for unemployment compensation, and its findings of fact are
considered prima facie true and correct.  McAllister v. Board of
Review, 263 Ill. App. 3d 207, 211 (1994).  The function of the
circuit court on administrative review is to examine the record and
to determine if the findings and decision of the Board are against
the manifest weight of the evidence.  Robinson v. Department of
Employment Security, 264 Ill. App. 3d 659, 661 (1994).  However, it
is not the duty of the court to reweigh the evidence.  Adams v.
Ward, 206 Ill. App. 3d 719, 723 (1990). 
     The Unemployment Insurance Act (Act) does not provide benefits
for an individual who was discharged as a result of misconduct. 
820 ILCS 405/602(A) (West 1994); Meeks v. Department of Employment
Security, 208 Ill. App. 3d 579, 584 (1990).  Under section 602(A)
of the Act, misconduct is defined as "the deliberate and wilful
violation of a reasonable rule or policy of the employing unit,
governing the individual's behavior in performance of his work,
provided such violation has harmed the employing unit or other
employees or has been repeated by the individual despite a warning
or other explicit instruction from the employing unit."  820 ILCS
405/602(A) (West 1994); Katten Muchin & Zavis v. Department of
Employment Security, 279 Ill. App. 3d 794, 799 (1996).  A claimant
may be disqualified on the basis of misconduct when he or she uses
abusive language, which is a form of insubordination.  Carroll v.
Board of Review, 132 Ill. App. 3d 686, 692 (1985); see also
Annotation, Use of Vulgar or Profane Language as Bar to Claim for
Unemployment Compensation, 92 A.L.R.3d 106 (1979).
     To determine the issue of harm, the employee's conduct should
not be narrowly viewed in the context of actual harm, but it should
be evaluated in terms of potential harm.  Brodde v. Didrickson, 269
Ill. App. 3d 309, 311 (1995).  Furthermore, the employer is not
required to prove the existence of a reasonable rule or policy by
direct evidence, but the court may reach that determination by a
commonsense realization that certain conduct intentionally and
substantially disregards an employer's interests.  Stovall v.
Department of Employment Security, 262 Ill. App. 3d 1098, 1102
(1994).  Although the burden of establishing eligibility for
benefits is on the claimant, the Act is liberally construed in
favor of awarding benefits.  McAllister v. Board of Review, 263
Ill. App. 3d at 211.
     In the present case, the evidence was not conflicting. 
Plaintiff was employed as a homemaker and Roxanne Clark was her
supervisor.  After plaintiff was injured, she was placed on light
duty and her hours were reduced.  Plaintiff spoke to Trisha
Mueller, who was also a supervisor, concerning the reduction in her
hours.  Clark was present, but she did not participate in the
conversation.  On her way out of the office, plaintiff told Clark,
"You can kiss my grits."  Clark then asked plaintiff to sign an
exit report, but she walked out of the office.  When Mueller
followed plaintiff and asked her to return, she refused.
     While the words "kiss my grits" were not profane, they were
insubordinate because they were abusive and violated the standard
of behavior an employer has the right to expect from an employee. 
Carroll v. Board of Review, 132 Ill. App. 3d at 692.  Furthermore,
that insubordinate conduct was compounded when plaintiff refused
Clark's request to sign the exit order and Mueller's request to
return to the office.
     Even though plaintiff's misconduct occurred in the presence of
two supervisors, it constituted a deliberate disregard for the 
employer and was potentially harmful to its interests.  Brodde v.
Didrickson, 269 Ill. App. 3d at 311.  In our view, the Board's
decision that plaintiff was properly discharged for misconduct
under these circumstances was not against the manifest weight of
the evidence and the circuit court order reversing that decision
was erroneous.  
     Accordingly, the judgment of the circuit court of Cook County
is reversed.
     Reversed.
     BUCKLEY, J., and O. FROSSARD, J., concur.